注文確認メールをご確認ください
ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールが送信されます。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや入力メールアドレスをご確認ください。
ご注文状況の確認
ご注文後の確認方法と、お問い合わせ時に必要な情報をご案内します。
ご注文内容、発送予定、配送状況、予約・取り寄せ商品の状況を確認したい場合は、注文番号とご注文時のメールアドレスをご用意ください。発送済みの商品は、発送通知メールに記載された追跡番号から配送状況をご確認いただけます。発送準備状況を確認します
在庫確認、決済確認、検品・梱包の進行状況により、発送までのタイミングが異なります。通常、在庫あり商品は3〜7営業日以内に発送いたします。
追跡番号をご確認ください
発送完了後、追跡番号がある場合は発送通知メールに記載いたします。配送状況は配送会社の追跡ページでご確認ください。
入荷状況により前後する場合があります
予約商品や取り寄せ商品は、メーカー都合や入荷状況により発送予定が前後する場合があります。商品ページの案内もあわせてご確認ください。
お問い合わせ時に必要な情報注文番号、ご注文時のメールアドレス、お名前、確認したい内容をご記載ください。
配送状況を確認したい場合発送通知メールに追跡番号がある場合は、追跡番号と配送会社の表示状況をお知らせください。
商品内容を確認したい場合商品名、商品ページURL、注文内容との違いが分かる内容を添えてお問い合わせください。
