ご注文の流れ

MIYABIYAでのご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。

ご注文完了後、当店にてご注文内容を確認し、発送準備へ進みます。発送完了後には、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。

商品をカートに入れる

ご希望の商品ページで、商品名・価格・数量・商品説明をご確認のうえ、「カートに追加」ボタンを押してください。

フィギュアやホビー商品は在庫数が限られる場合があります。在庫状況は商品ページ上でご確認ください。

カート画面で、商品名・数量・金額・送料・お届け先情報に間違いがないかご確認ください。

内容に問題がなければ、購入手続きへお進みください。

購入手続き画面で、お届け先情報とお支払い方法を入力してください。

住所の入力間違いがあると、配送遅延や返送の原因となる場合があります。特に、郵便番号、建物名、部屋番号、電話番号に誤りがないかご確認ください。

ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールが送信されます。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないか、入力したメールアドレスに誤りがないか、受信設定でメールがブロックされていないかをご確認ください。

5. ご注文内容の確認当店にてご注文内容を確認いたします。確認後、商品の発送準備に進みます。ご注文内容や在庫状況に確認が必要な場合は、当店よりメールにてご連絡する場合があります。

6. 発送準備商品状態や梱包内容を確認し、発送準備を行います。フィギュア・ホビー商品は外箱を大切にされるお客様も多いため、できる限り商品に負担がかからないよう梱包いたします。

7. 発送完了メールの送信発送が完了しましたら、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。配送状況は配送会社の追跡サービスよりご確認いただけます。

8. 商品のお受け取り商品到着後は、内容に間違いがないかご確認ください。万が一、商品違い、破損、配送トラブルなどがございましたら、商品到着後できるだけ早めにお問い合わせください。

ご注文後すぐであれば、発送準備前に限り変更・キャンセルを承れる場合があります。

ただし、発送準備開始後、または発送後の変更・キャンセルはお受けできない場合がございます。

ご注文内容に誤りがある場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。